smart E-MAIL PILOT

smart E-MAIL PILOT ist unser Standardprodukt zur fallabschließenden Bearbeitung aller eingehenden E-Mails mit Geschäftsbriefcharakter. 

Der gesamte Bearbeitungsworkflow eingehender E-Mails wird gesteuert: smart E-MAIL PILOT überwacht verarbeitungsrelevante Postfächer und stellt die kontextbezogene Klassifikation und Extraktion von Inhalten eingegangener E-Mails und deren Anhängen sicher. Antwortvorschläge durch vorformulierte Textbausteine gewährleisten eine schnellstmögliche Antwort.

Der gesamte Verarbeitungsprozess wird durch intelligentes Monitoring und Reporting überwacht. Bei der Übergabe an weiterverarbeitende Systeme sind sowohl eine rechtssichere Archivierung als auch eine Berücksichtigung in CRM-Systemen und weiteren Bestandssystemen sichergestellt.

Ihre Vorteile durch smart E-MAIL PILOT

  • Klassifikation von und Datenextraktion aus E-Mails inkl. Anhängen
  • Individuelle Empfangsbestätigung
  • Anpassbare Antwortvorschläge
  • Umfangreiche statistische Auswertung und Reporting
  • Flexibel anpassbarer Verarbeitungsworkflow
  • Anpassbares Regelwerk für Weiterleitung, Verteilung und Beantwortung
  • Selbstlernende Knowledge Base

Sie haben Interesse? Kontaktieren Sie uns!

Christian Bokelmann

Leiter Vertrieb

 

Telefon: +49 (0) 631 303 1760

 

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Ergänzende Produkte zum smart E-MAIL PILOT

Complaint Detection

Complaint Detection

Complaint Detection ist unser Standardprodukt zur Erkennung und Behandlung von in Eingangsdokumenten jeglicher Art enthaltenen expliziten oder impliziten Beschwerden. Insbesondere per E-Mail eingehende Beschwerden können umgehend bearbeitet und schnell beantwortet werden.


Internationale Unternehmen aus nahezu allen Branchen vertrauen unserer Expertise. Überzeugen Sie sich.

  

Informieren Sie sich über die Leistungsfähigkeit unserer Produkte und Lösungen. Unsere Kunden berichten aus der Praxis.