Input Management

Intelligentes Omnikanal Input Management

Alle Kanäle, alle Dokumente, eine Lösung: Organisieren Sie den gesamten Document Entry Point Ihres Unternehmens in einer digitalen Poststelle – für Ihre Papierpost, Faxe oder elektronische Kommunikation über SMS, E-Mail oder Social Media.

Hohe Servicequalität und Kundenbindung

Mit den Insiders Produkten für das intelligente Input Management stellen Sie eine medienadäquate Reaktion auf alle Anliegen Ihrer Kunden sicher – für ausgezeichnete Servicequalität und nachhaltige Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.

Prozessoptimierung inkl. Dunkelverarbeitung

Profitieren Sie von einer hohen Prozessautomatisierung in Ihrem Digital Mailroom: Vom Dokumenteingang über Klassifikation und Extraktion der Inhalte bis hin zu „Automatisierten Geschäftsvorfällen“ – und das unternehmensweit.

Umfassendes und zentrales Prozesscontrolling

Überwachen und steuern Sie den gesamten Verarbeitungsprozess eingehender Dokumente – zentral und komfortabel, aktuell und vollständig. So sorgen Sie für effiziente Prozesse und halten Service Level Agreements konsequent ein.