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smart CONTRACTS

Mit smart CONTRACTS können Ihre Kunden jederzeit und überall auf ihre Vertragsinformationen zugreifen. Alle vertragsbezogenen Daten wie Laufzeiten, Prämien, Konditionen etc. können abgerufen und bei Bedarf angepasst werden. Auch der Abschluss von Ad-hoc-Verträgen ist durch smart CONTRACTS möglich.
Mit smart CONTRACTS erhält Ihr Kunde einen Überblick über all seine Verträge. Bei der erforderlichen Anbindung an Ihre Bestandssysteme kommen die höchsten Sicherheitsstandards zum Einsatz.
Zu jedem Vertrag können individuell konfigurierbare Details angezeigt werden. Bei Bedarf kann eine direkte Kopplung an die Self-Service Funktionalitäten von smart SERVICES erfolgen.

smart CONTRACTS erledigt für Sie im Kundenservice viele Anfragen zu laufenden Kundenverträgen – ganz automatisch.

Digitale Kundenkommunikation

Ihre Vorteile durch smart CONTRACTS

  • Vertragsmanagement im Self Service durch Ihre Kunden
  • Anzeige individueller Vertragsinformationen
  • Kombinierbar mit smart SERVICES zur Umsetzung von vertragsbezogenen Self Services
  • White Label App – flexibles Branding gemäß Corporate Design

Noch Fragen?

Frage

Wie wird eine sichere Datenübertragung in smart CONTRACTS sichergestellt?

Antwort

Die Übertragung aller vertragsrelevanten sowie personenbezogenen Daten erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung zwischen mobilem Endgerät und Backend-Server. Zudem ist der Zugriff auf die Daten durch modernste Authentifizierungs-Verfahren gesichert.

Frage

Kann der Nutzer über smart CONTRACTS auch vertragsrelevante Daten wie z.B. die Bankverbindung oder Adresse ändern?

Antwort

Hierzu bieten wir die Erweiterung smart SERVICES an, mit der solche Änderungen sehr einfach und komfortabel unter der Nutzung der Kamera als Eingabemedium durchgeführt werden können.

Kennen Sie unsere Produkte für Customer Communication?

Steuern Sie Ihre Kundenkommunikation über alle Kanäle zentral auf einer Plattform. Profitieren Sie mit unseren Produkten von effizientem Response Management und hoher Prozesstransparenz.

Kontakt zu Insiders Technologies

Insiders Technologies GmbH

Brüsseler Straße 1
67657 Kaiserslautern
Telefon: +49 (0) 631 92081 1700
Fax: +49 (0) 631 92081 1711

Ihr Ansprechpartner für den Bereich Produkte

Dr. Stephan Stuhlmann
Kundenbetreuung
Telefon: +49 (0) 631 92081 1639
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